Pravne informacije

Politika privatnosti

Poslednja izmena: 7. septembar 2026.

Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac podacima je GO4ENERGY, Žarka Zrenjanina 9, 26000 Pančevo. Za sva pitanja u vezi sa podacima o ličnosti možete nas kontaktirati na info@go4energy.rs ili telefonom na +381 69 169 169 7.

Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Koje podatke prikupljamo i zašto

Kada popunite kontakt formu ili zatražite procenu. Prikupljamo ime i prezime ili naziv firme, telefon, e-mail adresu, podatke o objektu (tip, površina krova, mesečna potrošnja) i poruku koju nam pošaljete. Za pravna lica prikupljamo i PIB i ime kontakt osobe. Ove podatke koristimo isključivo da bismo odgovorili na vaš upit i pripremili ponudu.

Kada koristite kalkulator ili EPS analizu. Uz gore navedene podatke čuvamo i rezultat proračuna, kako bismo mogli da vam damo smislenu ponudu.

Posećenost sajta. Merimo koliko ljudi poseti sajt, koje stranice gledaju, koliko se zadrže i odakle su došli. O tome detaljnije u sledećem odeljku.

Kolačići i analitika

Ovaj sajt ne koristi kolačiće za praćenje i ne prikazuje cookie baner.

Za merenje posećenosti koristimo Umami — softver koji sami hostujemo na svom serveru. Podaci ne odlaze nijednoj trećoj strani, ne koriste se za reklamiranje i ne prodaju se.

Umami ne postavlja kolačiće i ne čuva vašu IP adresu. Umesto toga, od IP adrese i tipa pregledača pravi se nepovratan otisak koji se menja svakog dana, isključivo da bi se ista poseta brojala jednom. Na osnovu njega ne možemo da vas identifikujemo, niti da povežemo vaše posete iz različitih dana.

Konkretno beležimo: posećenu stranicu, vreme zadržavanja, sa kog sajta ste došli, tip uređaja, pregledač, operativni sistem, jezik i približnu lokaciju na nivou države, regiona i grada. Približna lokacija se izvodi iz IP adrese u trenutku posete, ali se sama IP adresa ne upisuje u bazu.

Ako vaš pregledač šalje signal Do Not Track, poštujemo ga i ne beležimo posetu.

Neophodni kolačići koje sajt postavlja radi osnovnog rada (na primer zaštita forme od zloupotrebe) ne služe praćenju i ne zahtevaju pristanak.

Sa kim delimo podatke

Podatke iz kontakt forme prosleđujemo u naš interni sistem za vođenje upita, koji radi na istom serveru i kojem pristupaju samo zaposleni u GO4ENERGY.

Za slanje e-pošte koristimo standardnu SMTP uslugu, a sajt je zaštićen od automatizovanog slanja formi servisom Cloudflare Turnstile. Osim toga, vaše podatke ne delimo ni sa kim i ne prosleđujemo ih van Srbije osim kada je to tehnički neophodno za navedene usluge.

Vaše podatke nikada ne prodajemo.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite i prateću prepisku čuvamo dok traje komunikacija i još najviše dve godine nakon poslednjeg kontakta, radi eventualnih reklamacija i garancija. Nakon toga ih brišemo.

Statistika posećenosti se čuva u zbirnom obliku i ne sadrži podatke po kojima bi neko mogao da bude prepoznat.

Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo da:

  • zatražite uvid u podatke koje o vama imamo,
  • tražite ispravku netačnih podataka,
  • tražite brisanje podataka,
  • ograničite ili prigovorite obradi,
  • zatražite prenos podataka drugom rukovaocu,
  • povučete pristanak, kada je obrada zasnovana na njemu.

Dovoljno je da nam pišete na info@go4energy.rs. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Izmene ove politike

Politiku možemo povremeno dopuniti. Datum poslednje izmene uvek stoji na vrhu strane, a značajnije promene ćemo istaći na sajtu.